COVID-19 FAQ'S

WIRD MEINE BESTELLUNG WÄHREND DER CORONAVIRUS-PANDEMIE ANKOMMEN?

Wir haben diese Seite verfasst, um allen Kunden zu versichern, dass es aufgrund der Coronavirus-Pandemie nur sehr wenige Unterbrechungen unseres Dienstes gibt.

Unser gesamtes Team arbeitet aus der Ferne, um sicher zu sein, dass alle Ihre Bestellungen ausgeführt werden.

Wie in anderen Unternehmen hat auch bei uns die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden Vorrang vor allem anderen. Wie immer sind unsere Lager- und Distributionsprozesse von höchster Qualität, um sicherzustellen, dass jeder seine Produkte pünktlich und mit absolut minimaler Verzögerung erhält.

KANN ICH TROTZDEM EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Ja. Es gibt absolut keinen Grund, warum Sie nicht wie gewohnt bestellen können. Alle unsere Mitarbeiter sind vor Ort und Ihre Bestellung wird wie gewohnt bearbeitet.

WIRD MEINE BESTELLUNG TROTZDEM ANKOMMEN?

Ja. Wir haben derzeit keine Probleme mit der Lagerung oder dem Versand von Bestellungen. Sollte Ihr örtlicher Kurierdienst Schwierigkeiten haben, kann es zu einer leichten Verzögerung kommen, aber wir gehen davon aus, dass alle Produkte ihren Bestimmungsort ohne größere Unterbrechungen erreichen werden.

WIRD ES ZU VERZÖGERUNGEN KOMMEN?

Für Kunden in den USA und im Vereinigten Königreich sollte es keine Verzögerungen geben beim Empfang Ihrer Produkte. Für Kunden aus dem Rest der Welt kann es je nach Standort zu Verzögerungen kommen, da Grenzschließungen und fehlende Luftfrachtflugzeuge den Handel beeinträchtigen. Bitte informieren Sie sich über die aktuellen Hinweise Ihrer Regierung, um sicherzugehen.

KANN ICH MICH TROTZDEM AN DEN KUNDENDIENST WENDEN?

Ja. Sie können sich weiterhin mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Das Büroteam arbeitet wie gewohnt und steht bereit, um alle Fragen zu Ihren Bestellungen zu beantworten.

EINE NACHRICHT VOM 4-GAUGE-TEAM

Abschließend möchten wir allen Kunden von 4 Gauge für ihre anhaltende Unterstützung in dieser unsicheren Zeit danken. Wir alle hoffen, dass sich die Dinge so bald wie möglich wieder normalisieren, aber in der Zwischenzeit ist es wichtig, dass wir alle die Coronavirus-Pandemie ernst nehmen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind wichtig, deshalb werden wir unsere Produkte auch weiterhin anbieten. Nochmals ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team von 4 Gauge.